[13/03/2021 - 17:00]
Les systèmes sont tous de retour et disponibles. L'incident est désormais clos. Pour rappel, il est toujours de la responsabilité de nos utilisateurs de prendre leurs précautions concernant la sauvegarde de leurs données sur tous les services.
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The systems are all back and available. The incident is now closed. As a reminder, it is still the responsibility of our users to take precautions regarding the backup of their data on all services.
[11/03/2021 - 20:00]
Pas d'ETA concernant le retour de la fonction de réinstallation VPS.
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No ETA around the reinstall functionality return on VPS for now.
[10/03/2021 - 18:20]
Retour des livraisons de NiCraft & NiCraft Capacity
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NiCraft & NiCraft Capacity servers are available to order again.
[10/03/2021 - 17:00]
Vous n’êtes pas sans savoir l’incident majeur subit cette nuit par notre fournisseur OVHCloud dans ses datacenters de Strasbourg. Avec le peu de recul que nous avons actuellement, nous avons pu établir que cet incident rarissime (qui par chance n’a pas fait de victimes humaines au sein des équipes OVH, ni dans les rangs des services de secours) nous a fait perdre deux serveurs. L’ensemble des services NiWeb, NiVoice sont complètement fonctionnels.
Les services NiVPS sont toujours en ligne et fonctionnels. Seules les demandes de réinstallation du service sont impactées. Nous travaillons au retour de la fonctionnalité. Les services NiCraft sont partiellement fonctionnels. Les personnes impactées par l’incident ont été contactées par mail en début d’après midi afin de leur donner la marche à suivre adaptée.
Nous n’avons pour l’heure pas d’ETA pour le retour de livraison des VPS ou des NiCraft.
[NiWeb] & [NiVoice] : OK
[NiVPS] : Fonctionnalités limitées
[NiCraft] : Impacté
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As you know, our provider OVHCloud suffered a major incident last night in its Strasbourg datacenters. With the limited feedback we received, we have been able to establish that this very unusual incident (which fortunately did not cause any human casualties among the OVH teams, nor among the rescue services) resulted in the loss of two servers. All NiWeb and NiVoice services are fully operational.
The NiVPS services are still online and functional. Only the service reinstalls are impacted. We are working on the return of the feature. NiCraft services are partially functional. The people affected by the incident have been contacted by email in the early afternoon in order to give them the appropriate steps to follow.
We have no ETA for the return of VPS or NiCraft deliveries for now.
[NiWeb] & [NiVoice]: OK
[NiVPS]: Limited functionality
NiCraft]: Impacted
[10/03/2021 - 01:00]
Bonjour,
Notre hébergeur OVH fait face à un incendie majeur dans l’un de ses datacenters. Nous faisons le point avec nos équipe pour déterminer quels services sont impactés par l’incendie. Par mesure de sécurité, l’ensemble des datacenters OVH situés à Strasbourg ont été éteint électriquement.
Nous vous tiendront informés de la situation des que nous disposerons de plus d’informations.
Hello,
Our host OVH is facing a major fire in one of its data centers. We are taking stock with our teams to determine which services are impacted by the fire. As a security measure, all OVH data centers located in Strasbourg have been electrically shut down.
We will keep you informed of the situation as soon as we have more information.